Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения и оператор

Настоящая политика описывает, как при использовании сайта zvuki-rechi.ru обрабатываются персональные данные посетителей.

Оператор персональных данных: Центр холистической логопедии «Звуки речи», адрес: Россия, Московская область, г. Видное, ул. Ольховая, 1, контактный email: detki@zvuki-rechi.ru.

Оператор принимает меры для защиты персональных данных и обрабатывает их в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от действий посетителя сайт может обрабатывать имя, номер телефона, выбранную услугу, содержание обращения, адрес страницы, с которой отправлена заявка, а также технические данные, автоматически передаваемые браузером и хостингом (например, дата и время запроса, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере).

Не указывайте в форме сведения о здоровье ребёнка, диагнозы и другие чувствительные данные. Если такая информация необходима для оказания услуги, согласуйте безопасный способ её передачи с центром.

3. Цели обработки

• ответ на обращение и обратная связь по заявке;
• согласование времени и формата консультации или занятия;
• организация коммуникации с посетителем сайта;
• обеспечение безопасности, работоспособности и защиты сайта от злоупотреблений;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

4. Правовые основания и согласие

Обработка выполняется на основании согласия посетителя, когда оно требуется, а также на иных применимых законных основаниях. Отправляя форму, пользователь отмечает отдельный чекбокс согласия и подтверждает, что ознакомился с этой политикой. Чекбокс не отмечен заранее; без согласия отправка формы не выполняется.

Согласие можно отозвать, направив обращение на detki@zvuki-rechi.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения оператором; после отзыва данные удаляются или обработка прекращается, если нет иных законных оснований для их дальнейшего хранения.

5. Порядок обработки, передача и хранение

Данные из формы могут передаваться оператору по электронной почте через настроенный на сайте обработчик заявок. Для работы сайта могут привлекаться хостинг-провайдер и технические поставщики, обрабатывающие данные в пределах своих функций.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не предусмотрен законом или договором. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения. Оператор не продаёт персональные данные.

6. Сторонние сервисы

На сайте может отображаться виджет отзывов Яндекс Карт и карта. При загрузке таких элементов браузер посетителя обращается к инфраструктуре соответствующего сервиса; этот сервис может получать технические данные в соответствии со своими документами и настройками. Подробности — в политике конфиденциальности Яндекса. На сайте используется Яндекс.Метрика для анализа посещаемости.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Для обращения напишите на detki@zvuki-rechi.ru и укажите суть запроса. Оператор может попросить подтвердить личность в объёме, необходимом для защиты данных.

8. Защита данных и изменения политики

Оператор применяет разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Политика может обновляться при изменении сайта, состава данных, целей или требований законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице.

9. Контакты оператора

Оператор: Центр холистической логопедии «Звуки речи»

Адрес: Россия, Московская область, г. Видное, ул. Ольховая, 1

Email: detki@zvuki-rechi.ru